Política de Privacidad – Buffalo Market Academy

En Buffalo Market Academy, valoramos tu privacidad. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando accedes a nuestra plataforma y utilizas nuestros servicios.

¿Cómo gestionamos la información personal?

Podemos utilizar tus datos personales para los siguientes fines:

✅ Verificar tu identidad y gestionar tu cuenta
Usamos tus datos para confirmar tu identidad cuando te registras, accedes a nuestros cursos o servicios, y para gestionar tu cuenta de forma segura. Esto puede incluir el uso de servicios de terceros para verificación de identidad o crédito. Esta actividad se basa en intereses legítimos y obligaciones legales.

✅ Proporcionar productos, servicios o información
Usamos tu información para ofrecerte acceso a cursos, eventos y otros recursos educativos, así como para evaluar tus necesidades y mejorar nuestras soluciones. Este tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y ofrecerte un buen servicio.

✅ Mejorar nuestros productos, servicios y atención al cliente
Podemos utilizar tus respuestas, valoraciones o datos de uso para optimizar nuestra plataforma y ofrecerte una mejor experiencia. Esto se realiza bajo nuestro interés legítimo de mejorar continuamente.

✅ Crear un perfil sobre ti
Podemos construir perfiles de usuario a partir de tus datos con el fin de personalizar tu experiencia o sugerir contenidos relevantes. En ciertos casos, esto podría implicar decisiones automatizadas. Solo lo haremos cuando sea legalmente permitido o necesario.

✅ Investigar o resolver consultas o conflictos
Si surge algún problema o reclamación, podríamos utilizar tus datos personales para dar una respuesta eficiente. Esta acción responde a nuestro interés legítimo en proteger la calidad del servicio.

✅ Cumplir con la ley y requisitos regulatorios
Tus datos pueden ser tratados para cumplir leyes vigentes, órdenes judiciales o requerimientos de autoridades competentes. Esta actividad se basa en obligaciones legales y legítimos intereses de cumplimiento.

✅ Proporcionar referencias sobre ti
En casos específicos, terceros (como agencias de crédito) pueden solicitar referencias sobre ti. En estos casos, nos comunicaremos contigo salvo que la ley nos obligue a responder.

✅ Enviar encuestas
Podemos invitarte a participar en encuestas de satisfacción o mejora del servicio. Si se requiere tu consentimiento para este uso, te lo solicitaremos previamente. Las respuestas se anonimizan antes de compartir resultados.

✅ Análisis de datos
Nuestra plataforma y comunicaciones pueden incluir herramientas de análisis (como píxeles o etiquetas) para monitorear el uso del sitio y correos electrónicos. Cuando los datos son anónimos, no se requiere base legal. En caso contrario, se procesan bajo interés legítimo.

✅ Comunicaciones de marketing
Podemos enviarte información sobre nuestros cursos, servicios o novedades a través de email, redes sociales u otros canales. Esta actividad se basa en tu consentimiento o nuestro interés legítimo. Puedes darte de baja en cualquier momento.

✅ Fines internos y mantenimiento de registros
Procesamos tus datos personales para fines administrativos, cumplimiento legal y gestión de relación con clientes. También conservamos registros conforme a nuestros contratos y políticas internas.

✅ Reestructuración corporativa
En caso de fusión, adquisición o reestructuración del negocio, tus datos podrían compartirse con terceros como parte del proceso, siempre garantizando su protección legal.

✅ Seguridad física (si aplica)
Si visitas nuestras instalaciones, podríamos registrar tu imagen o datos de acceso para mantener un entorno seguro. Esto se realiza bajo interés legítimo en proteger nuestro espacio físico.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Tienes los siguientes derechos, conforme a la normativa aplicable:

➤ Acceso
Puedes solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre ti.

➤ Rectificación
Puedes pedir la corrección de información inexacta o incompleta.

➤ Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en ciertos casos, siempre que no tengamos una obligación legal para conservarlos.

➤ Limitación
Puedes solicitar la limitación del tratamiento si cuestionas su exactitud o legalidad.

➤ Portabilidad
Puedes pedir que tus datos te sean entregados en un formato estructurado y legible, o que se transfieran a otro proveedor.

➤ Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular, especialmente en casos de marketing directo o decisiones automatizadas.

➤ Decisiones automatizadas y perfiles
Puedes solicitar que no se tomen decisiones sobre ti únicamente con base en procesos automatizados (como perfiles) sin intervención humana, salvo que sea necesario para un contrato.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a:
📧 soporte@buffalomarketacademy.com

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

  • Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales. Los plazos pueden variar según el tipo de dato y normativa aplicable.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o mejoras de servicio. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
Última actualización: Mayo 2025

Aviso de riesgo

  • Todo el contenido ofrecido por Buffalo Market Academy tiene fines exclusivamente educativos. Ningún curso, análisis, artículo o seminario debe interpretarse como recomendación financiera o de inversión. Operar con CFDs u otros productos apalancados implica un alto riesgo de pérdida. Asegúrate de entender estos instrumentos antes de invertir y, si lo necesitas, busca asesoramiento financiero independiente.

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